A gestão do conhecimento e vantagens competitivas: análise de metodologias de implantação

Abstract

O objetivo deste artigo avaliar os impactos das metodologias adotadas, atualmente, por algumas empresas brasileiras e internacionais para implementar a gesto do conhecimento na conduo do processo de inovao e, conseqentemente, seus efeitos nos resultados do projeto. A tnica deste trabalho enfatizar a importncia da democratizao do conhecimento e da percepo de sua aplicabilidade pelos funcionrios. A pesquisa realizou-se por meio de entrevistas, anlise documental e um estudo comparativo. A partir de uma reviso das principais tendncias para a abordagem do tema, feita uma anlise de diferentes processos metodolgicos utilizados. A confrontao das aplicaes empresariais apresentadas revela como a estratgia para a criao de um ambiente propcio ao compartilhamento fator preponderante para o sucesso de um empreendimento, que tem como principal recurso o capital humano. Neste sentido, a escolha da metodologia mais adequada cultura da organizao influencia de forma significativa o comportamento dos colaboradores, que so a fonte primeira do conhecimento organizacional. As concluses apontam que a metodologia que privilegia esses conceitos - democratizao e aplicabilidade - favorece o compartilhamento e concorre para a obteno de vantagens competitivas.