PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC (STUDY PADA KONSUMEN DI KABUPATEN JEPARA)

Abstract

Pada masa kemakmuran saat ini, sektor kosmetik Indonesia berkembang pesat. Produk skintific merupakan salah satu dari sekian banyak produk kosmetik dan kecantikan yang kini banyak diminati. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif. Ada seratus responden dalam sampel penelitian. Dengan menggunakan gadget Smart-PLS versi 4.0, analisis model persamaan struktural (SEM) digunakan dalam analisis data penelitian ini. Untuk mengetahui temuan penelitian yang telah dilakukan, dilakukan beberapa pengujian dalam penelitian ini, antara lain pengujian hipotesis, pengujian inner model dengan R-square dan F-square, serta pengujian outer model dengan uji validitas dan reliabilitas konvergen. Temuan uji validitas penelitian menunjukkan bahwa nilai AVE >0,5 dan nilai outer loading factor >0,7 dianggap valid. Menurut Uji Reliabilitas, reliabilitas gabungan dan skor Cronbach's Alpha lebih dari 0,5 dianggap dapat diandalkan. Hasil penelitian menunjukkanbahwa Variabel Keputusan Pembelian Produk Skintific (Y1) dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh Variabel Perceived Quality (X1). Selanjutnya Variabel Keputusan Pembelian Produk Skintific (Y1) Dipengaruhi Secara Positif dan Signifikan oleh VariabelKepercayaan Merek (X3). Sedangkan Variabel Keputusan Pembelian Produk Skintific (Y1) dipengaruhi secara negatif dan dapat diabaikan oleh Variabel Citra Merek (X2).