DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PESSOAS – ESTUDO EM EMPRESA CATARINENSE DO RAMO IMOBILIÁRIO

Abstract

A precedência de uma análise da situação organizacional interna é um requisito para realizar o planejamento de ações voltadas para a Gestão Estratégica de Pessoas que sustentem o atingimento da estratégia empresarial. Para tanto, as ferramentas de diagnóstico organizacional, como a proposta com Krausz (1994), são valiosas. Com base nesta constatação, surge o presente estudo com o objetivo de, através da aplicação da ferramenta citada, propor melhorias para os processos de Gestão de Pessoas de uma empresa de pequeno porte localizada na cidade de Caçador, Santa Catarina. Trata-se de uma pesquisa exploratória envolvendo a aplicação de um questionário (levantamento). Os resultados da aplicação da ferramenta demonstram a necessidade de atuação sobre aspectos como relacionamentos intra e interequipes, comunicação, liderança e clima organizacional, os quais são de significativa importância para garantir o comprometimento dos colaboradores com as metas organizacionais. Palavras-chave: Diagnóstico Organizacional; Gestão Estratégica de Pessoas; Clima Organizacional; Motivação; Relações Interpessoais.   Abstract: The precedence of an analysis of the internal organizational situation is a requirement to carry out the planning of actions aimed for the People's Strategic Management, that sustain the achievement of the business strategy. To this objective, organizational diagnostic tools, such as the one proposed by Krausz (1994), are valuable. Based on this observation, the present study aims to propose improvements to the Personnel Management processes of a small company located in the city of Caçador, Santa Catarina, through the application of the mentioned tool. This is an exploratory survey involving the application of a questionnaire. The results of the application of the tool demonstrate the need to act on aspects, such as intra and intercompany relationships, communication, leadership and organizational climate, which have significant importance to guarantee the commitment of employees into organizational goals. Keywords: Organizational Diagnosis; Strategic Management of People; Organizational Climate; Motivation; Relationships.