Is the role of purpose at a crossroads? A novel conceptualization and insights from the COVID-19 crisis

Abstract

Le débat sur le rôle de l'objectif dans le management organisationnel et le marketing prend de l'ampleur. Si les partisans comme les détracteurs voient leurs positions confirmées, aucun consensus ne s'est encore dégagé sur la définition de l’objectif, et une réflexion scientifique essentielle fait défaut. L'article fournit une compréhension fondamentale de l'objectif supérieur défini comme une raison primordiale, qui s’inscrit dans le long terme, jamais entièrement réalisable et indispensable pour qu'une organisation existe. Il l'introduit comme un élément central du management organisationnel. Un cadre conceptuel est dérivé pour éclairer ses dimensions ainsi que pour fournir des lignes directrices pour une utilisation opérationnelle. En utilisant les informations de la pandémie COVID-19, l'article met en évidence différents aspects du cadre et met en lumière les rôles clés de la pertinence perçue et de l'authenticité perçue pour le développement d'un objectif supérieur. L'article se termine en résumant les résultats, en identifiant les limites principales et en discutant d’autres voies futures de recherches.