Optimización de la gestión hotelera en Babahoyo mediante innovaciones tecnológicas: una propuesta metodológica.

Abstract

Este estudio propone una metodología de gestión para fomentar la innovación tecnológica en los hoteles de Babahoyo. Se empleó un enfoque exploratorio-descriptivo no experimental y se aplicaron métodos analítico-sintético y sistémico-estructurales. La metodología se basó en una revisión bibliográfica de antecedentes hoteleros y un estudio diagnóstico que incluyó observación y entrevistas con directivos de hoteles en Babahoyo. La propuesta consta de tres etapas: un diagnóstico tecnológico e innovador, la definición de las bases y dimensiones clave de la innovación tecnológica en la hotelería, y la presentación de estrategias de innovación. Este diseño proporciona una guía para orientar la gestión de la innovación y la tecnología en los hoteles de Babahoyo, mejorando así sus prácticas y servicios.