Áreas naturales protegidas y modelos de negocios sustentables para una economía solidaria. Caso Baja California Sur, México

Abstract

El objetivo del estudio de caso fue analizar los componentes de los modelos de negocio sustentables de las áreas protegidas del Parque Marino de Cabo Pulmo y Sierra La Laguna en Baja California Sur, México. La metodología mixta de alcance exploratorio y descriptivo, con un diseño longitudinal; se entrevistó con un guion semiestructuradas a expertos, se aplicó un cuestionario con las dimensiones: perfil de empresa, componentes de modelo de negocio, estrategias y acciones de sustentabilidad, mismo que se validó por tres expertos en turismo con un índice de confiabilidad del 95% en tres empresas originarias de Cabo Pulmo, se realizó una etnografía virtual a tres ranchos de ecoturismo Sierra La Laguna, se observó los componentes y estrategias del modelo de negocio, comentarios de sus clientes en el perfil de Facebook. Los principales resultados mostraron que las dos áreas naturales protegidas poseen un programa de conservación y manejo; por consiguiente los modelos de negocio que operan las comunidades locales en Cabo Pulmo y Sierra La Laguna son sustentables, con un epicentro de innovación basado en la conservación y protección del medio ambiente, la propuesta de valor está enfocada en actividades de ecoturismo, las asociaciones claves se fortalecen por medio de una colaboración pública y privada, sin embargo al ser zonas rurales, tienen necesidades en servicios de infraestructura básica. Se concluye que la vinculación de solidaridad, colaboración, sostenibilidad ambiental y compromiso con el entorno debe brindar un bienestar social, por lo que, presentan avances significativos.