Identifying the Most Important Managerial Competencies Needed by the Tourism Industry in Egypt from Tourism and Hospitality Faculties Students: A Delphi Study

Abstract

Identificar los requisitos gerenciales más importantes competencias de los expertos de la industria del turismo y la hostelería es esencial para el desarrollo de los estudiantes de turismo y hostelería ' competencias gerenciales para cumplir con la industria necesidades. Por lo tanto, el estudio utilizó una técnica Delphi para explorar los puntos de vista de los expertos de la industria del turismo y la hostelería en Egipto con respecto a las competencias más gerenciales requerido por los graduados en turismo y hotelería para ser poseídos y en la que la educación turística debería centrarse. La El estudio incluyó un panel de 60 expertos representativos de dos subpoblaciones, (30 expertos en turismo y hostelería industria, y 30 expertos en gerentes de recursos humanos y gerentes de aprendizaje y desarrollo) que fueron invitados a participar en un estudio de consenso que incluye dos rondas de Estudio Delphi. 53 de 60 expertos completaron todos los Delphi rondas utilizando un cuestionario en línea. El estadístico Se utilizó el paquete de ciencias sociales (SPSS) versión 26 para analizar los datos recopilados. El resultado del estudio mostró que los encuestados calificaron 13 competencias gerenciales de 22 de muy importante a extremadamente importante. Basado en el resultados, se recomienda que la educación superior en turismo Las instituciones deben centrarse en estas competencias durante diseñar el plan de estudios o los programas de formación.