Satisfação de puérperas acerca da assistência ao parto e nascimento

Abstract

Objetivo: avaliar a satisfação e o bem-estar de puérperas na assistência ao parto e nascimento. Método: trata-se de um estudo quantitativo, descritivo e transversal, com 78 puérperas, ao ser utilizado um questionário para a caracterização sociodemográfica e obstétrica, analisado pela estatística descritiva e testes de associações, por meio do teste Qui-quadrado, adotando-se um nível de significância de 95%. Resultados: verificou-se a média de idade de 28,4 anos, destacando-se que 98,7% das pesquisadas realizaram pré-natal, 73,1% receberam alguma orientação profissional no hospital e 93,6% tiveram a presença de um acompanhante. Registra-se, sobre a escala, que 62,8% das mulheres apresentaram ótimo bem-estar. Informa-se que os domínios III e V foram os mais bem avaliados e o domínio IV, o pior. Negou-se a relevância estatística nas correlações entre os níveis de bem-estar e os dados do parto. Conclusão: avaliou-se que as mulheres apresentaram ótimo bem-estar na parturição. Elencam-se o contato pele a pele e a presença de acompanhante como fatores importantes. Considera-se necessário incorporar a empatia e a gentileza na assistência para se reduzir os níveis de mal-estar. Descritores: Bem-Estar Materno; Satisfação do Paciente; Trabalho de Parto; Parto Normal; Enfermagem Obstétrica; Empatia.    AbstractObjective: to evaluate the satisfaction and well-being of puerperal women in childbirth and birth care. Method: this is a quantitative, descriptive and cross-sectional study, with 78 puerperal women, when using a questionnaire for sociodemographic and obstetric characterization, analyzed by descriptive statistics and association tests, using the Chi-square test, adopting significance level of 95%. Results: there was a mean age of 28.4 years, highlighting that 98.7% of those surveyed performed prenatal care, 73.1% received some professional guidance in the hospital and 93.6% had the presence of a companion. It is registered, on the scale, that 62.8% of women showed excellent well-being. It is reported that domains III and V were the best evaluated and domain IV, the worst. Statistical relevance in the correlations between well-being levels and delivery data was denied. Conclusion: it was evaluated that women had excellent well-being in parturition. Skin-to-skin contact and the presence of a companion are important factors. It is considered necessary to incorporate empathy and kindness in care to reduce levels of malaise. Descriptors: Maternal Welfare; Patient Satisfaction; Labor; Natural Childbirth; Obstetric Nursing; Empathy.ResumenObjetivo: evaluar la satisfacción y el bienestar de las mujeres puerperales en el cuidado del parto y nacimiento. Método: se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, con 78 mujeres puerperales, al utilizar un cuestionario para caracterización sociodemográfica y obstétrica, analizado mediante estadística descriptiva y pruebas de asociación, utilizando la prueba de Chi-cuadrado, adoptando nivel de significancia del 95%. Resultados: hubo una edad promedio de 28.4 años, destacando que el 98.7% de los encuestados realizó atención prenatal, el 73.1% recibió alguna orientación profesional en el hospital y el 93.6% tuvo la presencia de un compañero. Se registra, en la escala, que el 62.8% de las mujeres mostraron un excelente bienestar. Se informa que los dominios III y V fueron los mejor evaluados y el dominio IV, el peor. Se denegó la relevancia estadística en las correlaciones entre los niveles de bienestar y los datos del parto. Conclusión: se evaluó que las mujeres tenían un excelente bienestar en el parto. Se notó que el contacto piel con piel y la presencia de un compañero son factores importantes. Se considera necesario incorporar empatía y amabilidad en la atención para reducir los niveles de malestar. Descriptores: Bienestar Materno; Satisfacción del Paciente; Trabajo de Parto; Parto Normal; Enfermería Obstétrica; Empatía.