Implementacja zarządzania procesowego - studium przypadku przedsiębiorstwa produkcyjnego

Abstract

Dla współczesnych przedsiębiorstw wdrożenie koncepcji zarządzania procesowego jest zarazem dużym wyzwaniem, jak też szansą na budowę przewagi konkurencyjnej w zmiennym i globalizującym się otoczeniu rynkowym. Niewątpliwie o sukcesie wdrożenia stanowi gotowość do zmian, ale także faza wzrostu oraz etap dojrzałości procesów, jak i samego przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest identyfikacja implementacji zarządzania procesowego, fazy wzrostu badanej organizacji oraz ocena powdrożeniowa dojrzałości zarówno procesów, jak i badanego przedsiębiorstwa. W artykule zaprezentowano studium przypadku oraz studia literaturowe w zakresie realizacji przyjętych elementów. Stanowią one źródło wiedzy dla kadry menedżerskiej wyższego szczebla realizujących projekty implementacji zarządzania procesowego. Przedstawione w artykule rozważania mają zarówno walor poznawczy, jak i aplikacyjny.