Modelo de planificación estratégica para una empresa consultora en comercio exterior basada en el balanced scorecard

Abstract

El propósito de este estudio es el diseño de un modelo de Planificación estratégica basado en el Balanced Scorecard para una Empresa Consultora en Comercio Exterior de Bolivia. A partir de la comprensión de la “idea del negocio” mediante el modelo CANVAS y un adecuado análisis situacional realizado mediante la matriz FODA, se establecieron los objetivos organizacionales de la empresa, se identificaron los objetivos estratégicos desde las perspectivas financieras y operativas, y se definieron los indicadores de evaluación que medirán el desempeño de la empresa durante la etapa de implementación de las estrategias, proponiendo también un plan de control y seguimiento de los resultados. Este modelo orientara a los ejecutivos para generar y desarrollar iniciativas que permitan que esta empresa de comercio exterior tenga un crecimiento sostenible dentro de este mercado.