Every Innovation is a New Thing but not Every New Thing is an Innovation

Abstract

Résumé Le mot innovation est un terme très utilisé de nos jours. Les défis concernant la fabrication, la production, la logistique et les services ont été résolus dans les dernières décennies. Cela a permis aux compagnies occidentales d’externaliser ces activités vers des pays où les coûts sont faibles, spécialement le tiers monde. Ces compagnies conçoivent aujourd’hui leur rôle comme étant les créateurs d’une nouvelle génération de produits et services susceptibles d’être mis au point et commercialisés par d’autres compagnies situées dans les régions du village planétaire qui en termes d’efficience seront le mieux à même de le faire. Pour les cadres de ces compagnies, le défi revêt un aspect plus intellectuel que physique. D’aucuns pensent que l’innovation se résume à l’invention de quelque chose de nouveau ou consiste à agir de façon différente. D’autres pensent qu’il s’agit d’un autre terme pour désigner la créativité. Beaucoup de ces notions méritent d’être discutées. Qu’est donc l’innovation ? Comment savons-nous que quelque chose relève de l’innovation et non pas d’une simple amélioration ? Y-a-t-il un lien entre innovation et créativité ? À partir de quand l’innovation cesse-t-elle d’être une innovation ? Comment pouvons-nous agir afin d’impulser des modes de pensée innovants chez les personnes et dans les équipes ? Quelles sont les mesures que devrait prendre un manager afin de créer des environnements favorisant l’innovation ? Ce sont quelques-unes des questions qui seront abordées dans cet article, l’idée que sous-tend cet article étant de lancer un débat et de soulever des questions, qui sont des préalables à toute innovation.