L'implication des parties prenantes comme un processus de construction sociale. Analyse à partir de la théorie de l'acteur-réseau

Abstract

Résumé Nous nous intéressons à la manière dont les organisations obtiennent l’implication de leurs parties prenantes dans des projets de certification RSE et diversité. En nous appuyant sur différentes typologies de positionnement des parties prenantes et la théorie de l’acteur-réseau, nous conceptualisons le processus d’implication de ces parties prenantes à partir d’une étude de cas, en l’occurrence une société de travail intérimaire qui a obtenu un label diversité. De l’analyse du cas découle des recommandations managériales.