La capacité de dissémination des connaissances au sein des multinationales : une approche par les pratiques managériales

Abstract

L’article présente une étude de cas explorant la capacité de dissémination des connaissances au sein d’une multinationale dans le secteur financier. Les résultats suggèrent quatre types de pratiques managériales (tutorat, expatriation, formation, standardisation) qui permettent à cette multinationale d’assurer une dissémination des connaissances (tacites et explicites) de la maison-mère vers les filiales. Les auteurs soulignent le caractère complémentaire des pratiques managériales identifiées.