Planeacion estratégica en Instituciones del Sector Publico de América Latina (Strategic planning in Latin America public sector institutions)

Abstract

Este artículo presenta la implementación de planes estratégicos por medio de la metodología de clase mundial del Balanced Scorecard de Kaplan y Norton en ministerios de varios países de América Latina, así como las adaptaciones necesarias, experiencias y lecciones aprendidas en el proceso. Abstract This article presents the implementation of strategic plans using the methodology of Kaplan and Norton´s world class balanced scorecard with required adaptations in several Latin American countries ministries, and the knowledge and lessons learned in the process