Model Konseptual Untuk Transformasi Digital UKM Selama Pandemi Covid-19 Di Indonesia (R-Model Transformasi Digital)

Abstract

Transformasi digital adalah salah satu yang telah dipercepat dalam menanggapi COVID-19 pandemi yang melanda dunia sejak akhir tahun 2019. Sebagai sektor yang terbukti handal dalam menghadapi krisis UKM, didorong untuk mempercepat proses transformasi digitalnya karena kebijakan pembatasan jarak yang diberlakukan selama pandemi. Artikel ini bertujuan untuk menilai pentingnya memahami model transformasi digital yang tepat untuk setiap UKM, khususnya dalam memanfaatkan percepatan momentum akibat kebijakan pembatasan sosial diberlakukan selama pandemi COVID-19, karena memilih model yang tepat akan memberikan probabilitas yang lebih baik dari transformasi sukses. Penelitian ini bersifat kualitatif penelitian melalui analisis konten untuk menghasilkan konstruksi model teoritis transformasi digital model untuk UKM di Indonesia yang Penulis sebut sebagai model transformasi digital yang wajar UKM (R-DT untuk UKM). Kesimpulan yang diperoleh adalah berdasarkan pemetaan digital transformasi UKM di Indonesia pada model R-DT, dapat disimpulkan bahwa: (1) Pemicu utama UKM DT adalah penggerak eksternal, belum banyak ditemukan penggerak internal, terutama di masa pandemi COVID-19. yang dilakukan masih bersifat reaktif dan cenderung hanya mengikuti langkah-langkah transformasi aktor lain agar tidak menciptakan keunikan dari UKM tersebut yang akan mengakibatkan hilangnya kesempatan untuk memiliki keunggulan kompetitif atas pesaing; (2) Secara umum, pelaksana UKM DT telah menetapkan imperatif strategis keputusan mereka untuk melakukan transformasi digital, namun belum menetapkan secara terukur milestone sehingga transformasi digital yang dilakukan tidak dapat diukur tingkatnya kesuksesan; (3) DT yang dilakukan pada umumnya adalah mengubah sebagian operasional perusahaan menjadi digital, hal ini menunjukkan masih rendahnya kematangan digital UKM di Indonesia saat ini.