La Competencia Cultural como referente de la Diversidad Humana en la Prestación de Servicios y la Intervención Social

Abstract

RESUMEN Los importantes cambios demográficos producidos en los últimos años en la sociedad española están teniendo un especial impacto sobre los servicios públicos: sanitarios, edu-cativos, de bienestar, etc. El incremento de la diversidad cultural de los usuarios de estos servicios debe corresponderse con una mejora de la competencia cultural de sus profesio-nales para garantizar una atención pertinente y de calidad. En este trabajo se abordan las distintas dimensiones de la competencia cultural y su práctica en los distintos niveles de la intervención social. PALABRAS CLAVE Competencia cultural, Diversidad humana, Inmigración, Proveedores de servicios.