GESTÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA (GDP): ANÁLISE DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO UTILIZADA EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA PARA ASCENSÃO PROFISSIONAL

Abstract

Cada vez mais, as empresas utilizam a área de Recursos Humanos, para conseguir vantagem competitiva em relação a seus concorrentes, devido a isso, cada vez mais, elas estão implementando sistemas de avaliação de desempenho para, através dessas avaliações, poderem conhecer melhor as falhas de seus funcionários e sua necessidade de desenvolvimento, para com esses dados poderem investir no desenvolvimento profissional dos mesmos, gerando, assim, satisfação em seus colaboradores. Levando em consideração o papel cada vez mais importante das avaliações de desempenho nas organizações, o presente estudo, faz uma analise geral da avaliação de desempenho utilizada por uma instituição financeira a Gestão de Desempenho por Competências (GDP) e a sua forma de utilização, como um dos critérios, para ascensão profissional dentro da empresa em estudo, buscando fazer uma comparação entre a teoria e a pratica.