Usuarios de la Información y Web 2.0

Abstract

El usuario de la información para el cual existen esas instituciones llamadas bibliotecas pertenece a comunidades muy variadas dentro de diversos sectores sociales que pueden ir desde los agroindustriales, hasta los alumnos de secundaria, licenciatura, o bien los propios docentes, en fin, la variedad de las comunidades de usuarios es muy amplia y extensa. La investigación sobre las diferentes comunidades de usuarios lleva a encarar la planeación de dichas investigaciones porque si cada comunidad es diferente, entonces el método para abordarlas como objeto de investigación también debe serlo, por mencionar un ejemplo, no se puede utilizar el cuestionario como instrumento en todas las comunidades, sino que debe ajustarse tanto el método, como la técnica y el instrumento según las características propias de cada una de ellas, así como la parte del fenómeno de las necesidades de información (surgimiento, comportamiento o satisfacción) que se vaya a estudiar.