Asociación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud en un área de contingencia COVID-19 de un hospital pediátrico en el Perú

Abstract

Objetivo: Asociar el síndrome de burnout (SB) y la satisfacción laboral (SL) en profesionales de la salud en un área de contingencia COVID-19 en el Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN), 2022. Materiales y métodos: Estudio analítico transversal aplicado en 56 profesionales de la salud. Se usó el Maslach Burnout Inventory (MBI) y la Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) para la medición de las variables principales. Resultados: Se encontró un nivel bajo de SB en el 71,4 % y un nivel alto de SL en el 51,8 % de los en los profesionales. Los puntajes en los factores intrínsecos de la SL fueron de nivel medio en el 55,4 %. También se observó agotamiento emocional, despersonalización y un alto nivel de realización personal. Al parecer, el agotamiento emocional (rho = –0,30; p = 0,04) y la realización personal (rho = 0,50; p < 0,001) son predictores del SB. Conclusiones: En el área de contingencia COVID-19 no se evidenciaron altos niveles de burnout, lo que se refleja en un alto nivel de satisfacción en el personal de salud.Objective: To associate burnout syndrome (BS) and work satisfaction (WS) in health professionals in a COVID-19 contingency area at the National Institute of Children's Health, 2022. Materials and methods: Cross-sectional analytical study applied in 56 health professionals. The Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) were used to measure the main variables. Results: A low level of burnout (71.4%) and a high level of WS (51.8%) were found in professionals. The scores on the intrinsic factors of WS were of medium level in 55.4%. Also, there was emotional exhaustion, depersonalization and a high level of personal accomplishment. Emotional exhaustion (rho = –0.30; p = 0.04) and personal accomplishment (rho = 0.50; p < 0.001) appear to be predictors of BS. Conclusions: At COVID-19 contingency area, high levels of burnout were not evident, which is reflected in a high level of satisfaction among health personnel.