Logística inteligente e serviços logísticos: uma revisão sistemática da literatura

Abstract

O objetivo deste artigo é identificar o estado da arte sobre as pesquisas acerca da logística inteligente e de serviços inteligentes na logística. Com a finalidade de alcançar o objetivo proposto, foi utilizado o procedimento metodológico de revisão sistemática da literatura, seguindo o protocolo proposto por Pagiani, Kovaleski e Resende (2015), denominado Methodi Ordinatio. Com os resultados encontrados foi possível sintetizar o conhecimento acerca do tema, bem como apontar os principais autores, periódicos e países que realizam pesquisas concernentes às áreas supramencionadas. Ainda que os resultados apontem um crescimento nas pesquisas que abordem logística inteligente e serviços inteligentes na segunda metade da década de 2010, é possível inferir que existe necessidade de avançar em pesquisas nessa área, notadamente pelo fato de os dados mostrarem a capacidade de aplicação em diferentes campos da logística em particular, e na Gestão da Cadeia de Suprimentos, em geral.