Penggunaan Instagram @Infobnn_kota_Samarinda dalam Mensosialisasikan Program Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN) di Kota Samarinda

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan bagaimana penggunaan Instagram @infobnn_kota_samarinda dalam mensosialisasikan Program P4GN di Kota Samarinda dengan menggunakan fokus penelitian berdasarkan empat kriteria dalam Teori Kekayaan Media oleh Daft dan Lengel, yaitu: 1) Kesegeraan; 2) Keragaman Isyarat; 3) Variasi Bahasa; dan 4) Sumber Personal. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan menganalisis data berbentuk lisan dan tulisan, maupun berbentuk gambar atau foto, yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sehingga dapat diperoleh suatu penemuan dan pemahaman secara mendalam untuk menjawab rumusan masalah penelitian. Hasil dari penelitian ini adalah penggunaan Instagram @infobnn_kota_samarinda telah memenuhi empat kriteria dalam Teori Kekayaan Media, yaitu media sosial Instagram dapat memberikan umpan balik dengan segera, memberikan keragaman isyarat secara verbal dan nonverbal, variasi bahasa untuk meningkatkan pemahaman khalayak, dan menyampaikan pesan yang dapat memenuhi kebutuhan informasi serta mampu mempengaruhi perasaan dan emosi khalayak. Namun terdapat penemuan pada kriteria Kesegeraan yang mengalami keterlambatan dalam Kesegeraan memberikan informasi terkini dan minimnya interaksi yang diberikan karena Instagram @infobnn_kota_samarinda kurang aktif dalam membalas komentar pengguna Instagram.