Keterbukaan Informasi PubliK - Center (KIP-Center) User Requirement

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan secara kualitatif di lingkungan badan publik Pemerintah Provinsi Banten dan Lampung dalam rangka mendapatkan kebutuhan pengguna (user requirement) serta merancang model aplikasi yang dibangun. Adapun penggalian kebutuhan pengguna KIP-Center dilakukan dalam beberapa tahap yaitu: mempelajari UU KIP, mempelajari Peraturan Komisi Informasi No. 1 tahun 2010, wawancara mendalam dengan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pemerintah Provinsi Banten dan mempelajari standar operasional prosedur layanan informasi publiknya (Peraturan Gubernur), serta melakukan focus group discussion (FGD) dengan PPID Pemerintah Provinsi Lampung sebagai finalisasi penggalian data kebutuhan pengguna. Dari hasil analisis beberapa langkah tersebut didapatkan gambaran kebutuhan pengguna aplikasi KIP-Center serta model aplikasi yang dapat diterapkan.