Sistem Pendukung Keputusan dalam Merekomendasikan Unit Terbaik di PDAM Tirta Lihou Menggunakan Metode Promethee

Abstract

This research aims to develop decision support system in determining the best production unit in PDAM Tirta Lihou, Simalungun District. The research data were sourced from the institution in 2014. The alternatives used were 34 units of production and 6 criteria as the ranking of the best production unit such as the criteria for selling of water supply (C1), evaluation of arrears achieved (C2), evaluation of leakage rate (C3), running bill evaluation (C4), number of new customers (C5) and sales / use of water per customer (C6). The method used in this research was Promethee. The research showed that the best unit in PDAM Tirta Lihou was the Tanah Jawa unit with Net Flow 0.16274. With this system, agency leaders can produce a better decision to select the best unit in a more objective way.Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pendukung keputusan dalam menentukan unit produksi terbaik di PDAM Tirta Lihou, Kabupaten Simalungun. Data penelitian bersumber dari instansi terkait tahun 2014. Alternatif yang digunakan adalah 34 unit produksi dan 6 kriteria sebagai penilaian unit produksi terbaik, yaitu kriteria penjualan rekening khusus air (C1), evaluasi tunggakan yang dicapai (C2), evaluasi tingkat kebocoran (C3), evaluasi tagihan berjalan (C4), jumlah sambungan baru (C5) dan penjualan/pemakaian air per pelanggan (C6). Penelitian menggunakan metode Promethee. Sistem yang dikembangkan ini menunjukkan bahwa unit terbaik di PDAM Tirta Lihou adalah unit Tanah Jawa dengan nilai Net Flow 0,16274. Dengan sistem ini, pimpinan instansi dapat menghasilkan sebuah keputusan untuk memilih unit terbaik secara lebih objektif.(Dataset dan olah data dalam penelitian ini tersedia dalam bagian supplementary yang tersedia daring dan dapat diunduh)