REVOLUÇÃO NA GESTÃO ORGANIZACIONAL COM IA: PLANEJAMENTO, PROCESSOS E DESEMPENHO

Abstract

O desenvolvimento da Inteligência Artificial (IA) tem provocado transformações profundas e substanciais nas dinâmicas operacionais das organizações, abrangendo um número cada vez maior de áreas e revolucionando o uso da tecnologia de maneira abrangente e multifacetada. No presente estudo, realiza-se uma análise crítica acerca dos impactos da IA no contexto organizacional, com ênfase em três pilares essenciais: o planejamento estratégico, a otimização de processos e a gestão do desempenho. A partir de uma análise bibliométrica rigorosa das publicações científicas mais relevantes e de elevado impacto, este trabalho identifica as principais tendências e desafios enfrentados pelas organizações no processo de adoção dessa tecnologia, bem como os benefícios proporcionados pela IA na geração de vantagens competitivas substanciais. Os resultados obtidos indicam que a IA tem desempenhado um papel preponderante na automação de processos e na elevação da precisão das previsões, proporcionando às empresas a capacidade de adaptar suas estratégias empresariais de maneira ágil e em tempo real. Todavia, a implementação dessa tecnologia enfrenta barreiras significativas, tais como a resistência cultural, o viés algorítmico e a necessidade imperiosa de requalificação da força de trabalho. Este estudo oferece uma contribuição relevante para a literatura ao fornecer uma visão abrangente e aprofundada dos impactos da IA na gestão organizacional, além de sugerir direções futuras para uma integração mais eficaz e otimizada dessa tecnologia no ambiente corporativo.