ANALISIS KOMUNIKASI EFEKTIF PEMIMPIN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi efektif pemimpin terhadap prestasi kerja karyawan dengan indikator komunikasi dengan cara keterbukaan, empati, komunikasi nonverbal dan verbal, kepositifan dan kesamaan memiliki keterkaitan yang sangat erat terhadap prestasi kerja karyawan hal ini dilihat dari penerapan komunikasi efektif yang dilakukan oleh pemimpin terlihat bahwa dengan komunikasi efektif tersebut yang diterapkan oleh pimpinan Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Kendari Bypass Kota Kendari terlihat prestasi kerja karyawan semakin meningkat. Sedangkan hasil penelitian terhadap prestasi kerja dengan fokus penelitian pada kualitas kerja, kuantitas kerja dan jangka waktu kerja menunjukkan bahwa dari ketiga faktor tersebut merupakan indikastor-indikator yang menjadi penilaian perusahaan kepada karyawan seperti halnya kualitas kerja, perusahaan akan selalu menuntut kepada karyawan untuk menghasilkan kerja yang berkualitas dan bermutu sesuai dengan standar perusahaan. Kuantitas kerja karyawan harus mampu mengefisiensikan kerja artinya karyawan harus menggunakan waktu sesingkat mungkin untuk menghasilkan volume kerja. Sedangkan untuk jangka waktu kerja karyawan harus mampu melayani para nasabah sebaik dan sesingkat mungkin dengan selalu berpedoman pada pelayanan prima.