Analisis Kinerja Karyawan Keuangan PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan analisis deskriptif tentang kinerja PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung yang mencakup lima dimensi, yakni kuantitas, kualitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini, teknik purposive digunakan untuk memilih informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan keuangan yang kinerja tinggi dan standar berbeda dalam menerapkan semua aspek. Akibatnya, PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Kota Bandung harus memulai kegiatan pelatihan yang akan dilakukan secara konsisten untuk meningkatkan kinerja karyawan dan operasi.Kata kunci: sumber daya manusia, tujuan perusahaan, kinerja, pelatihan