Un modelo de diseño centrado en el usuario o ¡solo diseñe una caja negra!

Abstract

En este trabajo se presenta el modelo D.E.S.I.G.N. (Descubrir, Examinar, Solidificar, Andar, Nutrir, por sus siglas en inglés), que funciona como una guía de navegación para diseñadores. El procedimiento descrito se ilustra mediante casos útiles para inspirar y refinar el procedimiento, así como las herramientas que se utilizaron en cada ejemplo. El trabajo enfatiza la importancia del diseño centrado en el usuario para la creación e implementación de soluciones funcionales.