Mudança organizacional: uma análise a partir da teoria das tipologias estratégicas

Abstract

Este estudo tem por objetivo analisar o processo de mudança organizacional em uma indústria de médio porte, por meio da percepção de atores envolvidos com o processo, a luz da teoria das tipologias – defensor, prospector, analyzer e reactor – de estratégia, estrutura e processo de Miles et al. (1978). A revisão de literatura apoiou-se nas perspectivas teóricas do processo de mudança organizacional, descrevendo os facilitadores e dificultadores deste fenômeno, e nas tipologias estratégicas, baseando-se no modelo proposto por Miles et al. (1978). Este estudo classifica-se como exploratório, com emprego de abordagem metodológica qualitativa. Para coleta de dados, realizou-se oito entrevistas semiestruturadas com colaboradores que perpassaram pelo processo de mudança organizacional na referida indústria. A análise de dados foi realizada com a utilização da técnica de análise de conteúdo. Os resultados demostraram um alinhamento estratégico entre a proposta da nova gestão, o comportamento dos líderes e as expectativas dos colaboradores. Ainda, verificou-se uma migração de tipologia estratégica, durante o fenômeno da mudança organizacional. Sendo que, em uma fase inicial percebeu-se um predomínio da estratégia reactor e em uma fase final, a tipologia predominante foi a analyzer.