Pengaruh Gaya Kepemimpinan Otoriter, Budaya Organisasi dan Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus KJPP XYZ dan Rekan Cabang Jakarta)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan otoriter, budaya organisasi dan penerapan standar operasional prosedur (SOP) terhadap kinerja karyawan pada KJPP XYZ dan Rekan Cabang Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan, dan analisis dilakukan menggunakan alat bantu Software smartPLS (Partial Least Square) untuk menguji hubungan antara variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan otoriter berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, budaya organisasi dan penerapan SOP tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan Hal ini menunjukkan bahwa meskipun budaya organisasi dan Penerapan SOP hadir dalam perusahaan, namun belum mampu menjadi faktor utama dalam mendorong kinerja individu, mungkin karena kurangnya sosialisasi, pelatihan, atau evaluasi terhadap pelaksanaannya. Penelitian ini memiliki kebaruan dalam kombinasi variabel yang diteliti secara simultan, pemanfaatan pendekatan bibliometrik VOSviewer dalam perumusan topik, serta fokus pada organisasi profesional di bidang jasa penilaian properti. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi manajemen dalam menyusun strategi peningkatan kinerja karyawan berbasis struktur organisasi dan budaya kerja yang efektif.