PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMBUATAN SURAT ONLINE DI DESA CIANGSANA BEBASIS WEBSITE

Abstract

Bagian pelayanan surat pada instansi kantor desa merupakan bagian yang paling sering berinteraksi dengan masyarakat desa. Biasanya masyarakat datang ke kantor desa untuk melakukan pembuatan surat pengantar seperti akta kelahiran, akta kematian, keterangan datang serta keterangan pindah. Namun saat ini proses pelayanan yang terjadi di kantor desa ciangsana belum adanya sistem yang dapat melakukan proses pembuatan surat serta pemantauan surat dari jarak jauh serta melakukan pengolahan berkas serta data surat secara terkomputerisasi. Hal yang diharapkan pada pembuatan penelitian ini dengan membuat rancang bangun sistem informasi pelayanan pembuatan surat secara online yang berbasis website sehingga dapat membantu masyarakat serta aparat desa dalam proses pelayanan pembuatan surat. Peneliti juga menerapkan metode waterfall serta menggunakan uji coba sistem dengan pengujian kotak hitam. Dari hasil pengujian kotak hitam menunjukkan bahwa semua pengujian sistem sudah berhasil yang artinya perancangan website tersebut sudah berjalan dengan baik. Dengan adanya perancangan website tersebut dapat membantu masyarakat dalam proses pembuatan serta dapat membantu aparat desa khususnya bagian pelayanan surat dalam meningkatkan efisiensi kinerja karena semua pengolahan data suratnya sudah dapat dilakukan secara terkomputerisasi.