Similaridades entre normas ISO que abordam sistemas de gestão

Abstract

O objetivo deste artigo é identificar as similaridades entre normas ISO de sistemas de gestão com a intenção de direcionamento para integração de sistemas de gerenciamento, por meio da utilização de computação cognitiva e revisão da literatura científica internacional. Foram consultadas as bases de dados Google Acadêmico e CORE, e o período pesquisado foi de 2015 a 2019. Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratória longitudinal e descritiva que se utilizou de revisão da literatura técnica-científica e de computação cognitiva. Foram selecionadas 56 publicações que abordam sistemas de gestão ISO, em concordância com os termos: padronização, similaridade e integração. Observa-se que há oportunidade de estudos para desenvolvimento de framework para sistemas integrados de gestão, normatização e integração de certificação de sistemas de gestão.