ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR BERSAMA SAMSAT KOTA MALANG (STUDI KASUS KENDARAAN RODA DUA)

Abstract

Peran serta aktif dari masyarakat sebagai wajib pajak (wp) dalam bentuk membayar iuran pajak dapat membantu kelancaran aktivitas pembangunan. Salah satu sumber penghasilan pajak daerah yaitu Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) merupakan salah satu penerimaan pajak yang mempengaruhi tingginya pendapatan daerah. Oleh karena itu, perlu adanya optimalisasi dari penerimaan PKB melalui berbagai upaya yang mampu meningkatkan jumlah pendapatan dari sektor ini, salah satunya adalah dengan cara meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian dengan menggunakan metode kuantitatif deskrptif. Jumlah sampel yaitu 100 responden yang terdaftar di kantor bersama Samsat Kota Malang. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknikanalisis data menggunakan metode analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepatuhan wajin pajak kendaraan bermotor di kantor bersama Samsat Kota Malang dipengaruhi oleh empat faktor yaitu pengetahuan program perpajakan, kedisiplinan wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan perpajakan serta kompetensi dan prosedur perpajakan.