Gestão das tecnologias nos serviços de informação em biblioteca digital

Abstract

A gestão de serviços de informação em biblioteca digital tem no seu diferencial a eliminação das barreiras físicas e temporais proporcionando, dessa forma, o rápido acesso a informação desejada. Viabilizada pelo uso das tecnologias de informação e comunicação e aliado às habilidades e competências informacionais dos bibliotecários, temas esses que foram aqui abordados, possibilitam ações que visem suprir as necessidades informacionais dos usuários. Partindo dessa premissa, de forma sucinta, o presente artigo trata-se de uma revisão narrativa, abrangendo livros e artigos científicos, esses publicados no Portal de Periódicos da Capes. Objetiva discorrer brevemente sobre a gestão de serviços de informação em biblioteca digital, embasado no referencial teórico adotado. Para subsidiar as abordagens propostas foi realizado um levantamento bibliográfico das obras que tratam das temáticas: biblioteca digital, tecnologias de informação e comunicação, habilidades e competências informacionais do bibliotecário e gestão de serviços em bibliotecas. Observa-se que, por meio da análise das diferentes definições a respeito da gestão de serviços em bibliotecas digitais, na literatura pesquisada os serviços oferecidos pela biblioteca digital não se limitam somente ao acesso e ao uso da informação, mas abarca todas as outras atividades de cunho gerencial e administrativo da biblioteca e de seus usuários.