Aplicação do Planejamento Estratégico Situacional na Central de Abastecimento Farmacêutico de um hospital público de médio porte

Abstract

O planejamento estratégico é fundamental para qualquer organização, inclusive as organizações da área de saúde que, para atender à população, necessitam gerenciar uma série de operações envolvendo muitos profissionais e diversos insumos. Entre os insumos básicos e essenciais estão os medicamentos, que são gerenciados por uma Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF). Reconhecendo a importância e os desafios relacionados à gestão de uma CAF, o objetivo deste trabalho é elaborar um plano operativo para a CAF de um hospital público de médio porte, localizado na cidade de Niterói, utilizando a metodologia do Planejamento Estratégico Situacional (PES). Foram realizadas entrevistas com profissionais envolvidos com as atividades da CAF e analisados os atuais mecanismos de controle e gerenciais, realizou-se também seções de brainstorming para identificar os problemas enfrentados pela CAF. Entre os principais problemas identificados, destacam-se o controle epidemiológico e a falta de reconhecimento do profissional farmacêutico. Foi elaborado um plano de ação com detalhamento das ações, recursos necessários e indicadores de acompanhamento. O PES mostrou-se uma ferramenta prática, eficiente e de fácil execução, características importantes para sua adesão, vistos que os gestores do CAF são profissionais da área da saúde com formação muito específica e com pouco conhecimento em ferramentas de planejamento.