Gestión tributaria para la recaudación efectiva del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota

Abstract

La investigación tiene como objetivo central diseñar un modelo de gestión tributaria para la recaudación efectiva del impuesto predial de la Municipalidad Provincial de Chota. Para ello, se utilizó métodos cuantitativos, aplicados, descriptivos, no experimentales, transversales y proyectivos, para la encuesta y análisis documental se utilizó una población y muestra de 4 colaboradores y 385 contribuyentes, los resultados de la gestión tributaria en sus fases de planeación, organización, dirección y control fueron evaluados en promedio entre mala con el 32% y muy mala con el 41%, la recaudación predial en el 2020 disminuyó en 30% en relación con el periodo 2019. Finalmente, se concluye que la administración tributaria tiene deficiencias en la gestión del impuesto por falta de personal, capacitación, incentivos, canales de pago y de estrategias; por tal razón, la recaudación muestra niveles bajos que limitan atender las múltiples necesidades que demanda la población y para mejorar e incrementar la recaudación, se diseñó un modelo de gestión tributaria.