Inteligência estratégica em instituições de ensino superior

Abstract

Este artigo examina a adoção de práticas de Inteligência Estratégica (IE) em Instituições de Ensino Superior (IES), por meio da análise das informações mais utilizadas no apoio às decisões de gestão e da identificação de recursos e elementos relevantes para a melhoria da gestão da informação. O trabalho foi baseado em uma pesquisa desenvolvida junto a gestores de uma IES privada. Os resultados destacam a importância de trabalhar a cultura da IES na gestão de informações no sentido de uma maior eficácia no trabalho de IE, bem como a importância da gestão por indicadores para contribuir no aprimoramento desse processo.This paper examines the adoption of practices of strategic intelligence in institutions of higher education through the analysis of key information that support management decisions and identification of relevant resources to improve information management. The work was based on a research developed with managers of a private higher education institution. The results of the exploratory study point out the importance of dealing with the culture of information management in institutions of higher education as to improve Strategic Intelligence work and also reinforces the importance of management through indicators for improvement of this process.