Inclusión financiera y Digitalización en el Ecuador: Un estudio sobre transacciones digitales y acceso económico

Abstract

Este estudio analiza la relación entre la inclusión financiera y la digitalización en Ecuador, con el propósito de examinar la evolución y las características del uso de los medios de pago electrónicos durante el periodo 2020 – 2024, así como su estrecho vínculo con el acceso económico y social. Se aplicó un enfoque cuantitativo, descriptivo y analítico, utilizando datos secundarios obtenidos de fuentes oficiales confiables. Los resultados evidencian que la transformación digital impulsó significativamente el sistema financiero tras la pandemia del COVID-19. Las transacciones electrónicas aumentaron de 54 millones en 2020 a más de 886 millones en 2024, lo que representa un incremento superior al 1000%. Aunque el 83% de la población posee al menos un producto financiero, solo el 73% lo utiliza de manera activa, reflejando una brecha clara entre acceso y uso efectivo. Persisten, además, obstáculos estructurales como la informalidad laboral, la brecha de género y la escasa educación financiera, que limitan la participación económica de amplios sectores sociales. En síntesis, la digitalización constituye un factor clave para el desarrollo económico, pero exige políticas inclusivas orientadas al fortalecimiento de las competencias financieras y a la formalización del empleo, con el fin de lograr una inclusión sostenible y equitativa.