FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN E-COMMERCE MENGGUNAKAN DIGITAL ACCUMULATED BALANCE PAYMENT SYSTEM (PAY LATER)

Abstract

Penelitian ini berisi kajian mengenai gambaran dan pengaruh dari faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen menggunakan Accumulated Balance Payment System atau Paylater. Penelitian ini mengunakan metode deskripstif dan kuantitatif dengan analisis menggunakan Structural Equation Modeling dan software SmartPLS. Sumber data yakni primer dan sekunder yang bersumber dari online maupun offline. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan variabel Demographics, Orientations, Psychographics berpengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer Consumer Payment Technology Use Decission Decission. Berdasarkan hasil penelitian pentingnya peranan keluarga terdekat seperti orang tua, suami atau istri dalam pemberian izin untuk mengunakan Paylater dalam berbelanja menggunakan Paylater. Perusahaan perlu melakukan penerapan Familly Sharing Payment System dalam akun Paylater. Hal ini diharapkan akan memberikan kemudahan pembayaran dan jangkauan pengguna yang lebih banyak, memberikan solusi bagi anggota keluarga yang belum bekerja, memberikan pembatasan kredit serta kemudahan pembayaran yang terintegrasi dalam satu akun utama. Kata Kunci: Bayar nanti, Teknologi Pembayaran, Akumulasi Saldo, Berbagi Pembayaran, Keputusan Konsumen