Inovasi Layanan Gerai Investasi Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan Sebagai Langkah Percepatan/ Akselerasi Terhadap Kegiatan Yang Bersifat Normatif Pada Kota Tegal

Abstract

Penelitian ini adalah tentang inovasi dalam bidang pelayanan publik yaitu perizinan. Penelitian ini relevan dan menarik untuk dibahas karena inovasi yang dilakukan oleh pemerintah daerah Kota Tegal yaitu Inovasi Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan  dimana Layanan Gerai Perizinan ini merupakan langkah percepatan pelaksanaan layanan perizinan. Dengan adanya dampak positif yang ditimbulkan maka kegiatan ini dapat di replikasi dan dapat dikembangkan menyesuaikan kebutuhan. Populasi dalam penelitian ini yaitu pada daerah yang telah melakukan kebijakan atau inovasi dalam bidang pelayanan publik khususnya perizinan. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah inovasi yang dilakukan oleh pemerintah Kota Tegal bernama inovasi Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan sebagai langkah percepatan/ akselerasi terhadap kegiatan yang bersifat normatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya inovasi Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan  dapat meningkatkan pelayanan perizinan kepada masyarakat khususnya bagi nelayan di pesisir pantai utara Jawa (Brebes-Tegal-Pemalang) untuk mendapatkan dokumen perizinan kapal yang mudah, murah dan efisien. Selain itu, memperpendek rantai birokrasi pelayanan perizinan. Inovasi ini berhasil mencapai tujuan yang telah dirancang, dimana tujuan dari kegiatan inovasi ini adalah mengintensifkan koordinasi antar instansi teknis di tingkat provinsi dengan kota, mendekatkan unit layanan dengan lokasi pemohon izin, meminimalisasi ruang gerak perantara/calo pengurusan perizinan, dan memberikan pengamanan terhadap dokumen perizinan kapal.