A evolução da qualidade na indústria 4.0

Abstract

A evolução dos novos sistemas de gestão nas organizações e sua introdução nos processos de produção está transformando a indústria tradicional, elevando-a para um novo patamar de desenvolvimento organizacional. A Quarta Revolução Industrial e o advento da Indústria 4.0 caracterizado por tecnologias de conectividade, digitalização e alta produtividade, embutem uma mudança de paradigma no qual a gestão da qualidade poderá sofrer mudanças irreversíveis e possivelmente precisará adequar-se para atender as novas expectativas e demandas do mercado cada vez mais integrado e competitivo, no qual gerenciar grandes volumes com alta complexidade se tornará uma atividade corriqueira. Preocupado com esta gestão, o presente estudo aborda um dos aspectos da adequação da gestão da qualidade à nova realidade, mediante uma pesquisa quali-quantitativa entre representante do meio acadêmico e profissionais de indústrias, sobre a utilização e a importância de ferramentas da qualidade na indústria 4.0. Foram avaliadas as ferramentas que seriam mais utilizadas na indústria 4.0 e se há diferenças de opiniões a respeito entre especialista da área da qualidade e público em geral (acadêmicos e profissionais da indústria). Conclui-se que ainda há muito o que se discutir e aprimorar sobre a aplicação das ferramentas da qualidade no vasto mundo 4.0 na busca pela maior eficiência e eficácia dos processos produtivos.