Análise da aplicabilidade da Matriz SWOT na gestão e planejamento em Ecoturismo: uma revisão da literatura

Abstract

O presente artigo explora a ferramenta conhecida como Matriz SWOT, muito utilizada para diversos fins no processo de tomada de decisão, sendo empregada em diferentes contextos e áreas. Apesar de ser uma ferramenta muito comum na área de gestão de empresas, sua difusão fez com que adentrasse em diversos campos, tais como o turismo, que vem utilizando este recurso em diferentes processos de gestão e planejamento. Tendo em vista o uso da Matriz SWOT como ferramenta auxiliar no processo de gestão, o presente estudo por meio de uma revisão de escopo objetivou examinar como a Matriz SWOT tem sido utilizada na gestão e planejamento no ecoturismo, com a finalidade de sistematizar seus usos e aplicações, assim como as diferentes formas utilizadas para a sua elaboração. Os resultados indicam que, a referida ferramenta vem sendo utilizada com êxito para a gestão e planejamento de diferentes atividades turísticas com foco no ecoturismo, sendo que, seu uso atrelado a métodos quantitativos potencializa o resultado obtido. Além de fornecer recomendações sobre aspectos metodológicos e abordagens, a pesquisa apresenta os equívocos mais cometidos na utilização deste instrumento estratégico e suas diferentes possibilidades de uso, servindo como referência para gestores, planejadores e tomadores de decisão, no contexto do turismo sustentável, especialmente o ecoturismo.