Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Generasi Z pada Produk Somethinc: Label Halal, Kualitas Produk, dan Electronic Word Of Mouth (E-WOM)

Abstract

The purpose of this study is to degree how halal labeling, product quality and electronic word of mouth (e-wom) have an effect on buying choices for Somethinc products. This studies is quantitative in nature the usage of the technology Z population who have used Somethinc products. There were 100 samples used within the study which have been analyzed through SmartPLS model 4.0 software with the PLS-SEM technique. The findings display that the halal label has a high quality and tremendous effect on the choice to purchase, as well as product satisfactory and electronic phrase of mouth which even have a wonderful and sizeable impact on shopping selections. among all the variables, the halal label is the maximum dominant factor influencing the choice to buy. concurrently, the three variables have an effect on purchasing decisions really worth 59,8% at the same time as 40.2% are encouraged by way of variables not examined. those findings offer insights for cosmetics enterprise players to consciousness on improving product first-class to layout greater effective marketing techniques to improve purchasing decisions.Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengukur bagaimana label halal, kualitas produk dan electronic word of mouth (e-wom) memengaruhi keputusan pembelian terhadap produk Somethinc. Penelitian ini bersifat kuantitatif menggunakan populasi generasi Z yang pernah menggunakan produk Somethinc. Terdapat 100 sampel yang digunakan dalam penelitian yang dianalisis melalui perangkat lunak SmartPLS versi 4.0 dengan metode PLS SEM. Hasil temuan memperlihatkan bahwasanya label halal berdampak positive dan significant terhadap keputusan untuk membeli, sebagaimana halnya kualitas produk dan electronic word of mouth (e-wom) yang juga memberikan dampak positive serta significant terhadap keputusan pembelian. Di antara semua variabel, label halal adalah factor yang paling dominan memengaruhi keputusan untuk membeli. Secara simultan, ketiga variable tersebut memengaruhi Keputusan pembelian senilai 59,8% sementara 40,2% diperngaruhi variabel yang tidak diteliti. Temuan ini memberikan wawasan pada pelaku bisnis kosmetik agar fokus pada peningkatan kualitas produk untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif guna meningkatkan keputusan pembelian.