El e-commerce B2C como estrategia de internacionalización de las pymes enfocadas en el sector textil

Abstract

El sector textil es el segundo rubro más importante de la economía ecuatoriana, no obstante, presenta problemas para ingresar a un proceso de internacionalización, a tal efecto el modelo de comercio electrónico B2C se presenta como alternativa para ofertar productos y servicios en mercados internacionales, sin la necesidad de contar con un espacio físico en otro territorio nacional. En consecuencia, el siguiente trabajo estableció como objetivo analizar el e-commerce B2C como estrategia de internacionalización para las pymes del sector textil, mediante revisión documental. Es una investigación de enfoque cualitativa y alcance descriptivo que aplicó los métodos histórico-lógico, inductivo-deductivo, analítico-sintético y sistematización. Los resultados obtenidos a través del procesamiento de información de otros trabajos de investigación y la aplicación de una encuesta a 11 pymes del sector textil indican que el B2C canaliza la salida al mercado internacional mediante sus distintos modos de ventas que les permite obtener expansión internacional, aumento de cuota del mercado, exportación digital y que la mayoría de las pymes textiles desconocen el modelo B2C, sin embargo aplican redes sociales pero no lo están enfocando a su proceso de internacionalización. Se concluye que el B2C potencia la internacionalización de las pymes a través de las facilidades y herramientas digitales que les proporciona.