Desarrollando sistemas de información centrados en la calidad de datos

Abstract

Los Sistemas de Información se pueden comparar con los sistemas de fabricación de productos en el sentido que estos últimos generan productos físicos a partir de materia prima, y los primeros generan productos de información a partir de datos puros. Esta analogía enfatiza la idea de que los productos, ya sean físicos de o información, tienen un valor que es transferible al consumidor. Si se considera que un Sistema de Información tiene como propósito entregar Productos de Información de alta calidad, entonces la Calidad de Datos o Calidad de Información es un factor importante de considerar en su producción. Efectivamente, la calidad de los datos suele definirse como "datos apropiados para el usó", es decir, datos que sean de utilidad para los consumidores/usuarios en un contexto de uso específico. Considerando todo lo anterior, esta propuesta de investigación se centra en la idea de que la calidad de los datos debe ser abordada desde que comienza el desarrollo de un Producto de Información, es decir desde cuando se crea el Sistema de Información que lo generará. Así, en este artículo se presenta un método que guía a un equipo de desarrollo a construir Sistemas de Información centrándose en la Calidad de Datos. Concretamente se describe la primera versión de este método, orientada a la etapa de especificación de requisitos de un Sistema de Información con Calidad de Datos. Junto con esto, se presenta un caso de estudio en el que se muestra cómo se ha aplicado el método en el desarrollo de un Sistema de Información.