PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN WIFI BERBASIS WEB UNTUK PENGELOLAAN DATA PELANGGANDI MEGADATA NET

Abstract

MEGADATA NET sebagai penyedia layanan internet lokal, memerlukan solusi manajemen data pelanggan yang lebih efektif guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Sistem pencatatan manual yang masih diterapkan saat ini seringkali menimbulkan kesalahan dan menunda proses pengelolaan data. Penelitian ini merancang sebuah sistem manajemen berbasis web yang dibangun menggunakan teknologi PHP, MySQL, dan framework Laravel. Sistem ini memfasilitasi pengelolaan data pelanggan, pemantauan pembayaran, serta penyusunan laporan secara real-time, sehingga dapat mengurangi ketergantungan pada pencatatan manual. Diharapkan, penerapan sistem ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dan akurasi data, tetapi juga memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi terkait layanan serta status pembayaran mereka. Selain itu, sistem ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat keamanan data.