AHP MAKH-ER: Validação de um Sistema de Apoio à Decisão para estudar a influência da Pressão do Tempo e da Falta de Informação no Processo Decisório

Abstract

Este trabalho descreve a validação do Sistema de Apoio à Decisão AHP MAKH-ER, o qual possibilita estudar o comportamento dos decisores sob pressão do tempo e falta de informação. O AHP MAKH-ER foi estruturado com o Método Multicritério AHP – Processo Analítico Hierárquico, que por meio de uma seqüência de comparações aos pares das alternativas para determinados critérios, otimiza o processo de tomada de decisão, ranqueando as alternativas julgadas para a decisão final. Após validação, baseada na avaliação pelo usuário e na validação de mapeamento do processo, acredita-se que o AHP MAKH-ER pode ser utilizado como ferramenta de apoio para se estudar a pressão do tempo e a falta de informação no processo decisório, identificando diferentes comportamentos elencados pela literatura. Para pesquisas futuras, sugere-se que o AHP MAKH-ER seja aplicado, em forma de experimento, sob diferentes combinações das duas variáveis, aprofundando o entendimento sobre o comportamento do decisor.