Efisiensi Tanda Tangan Elektronik dalam Pelayanan Adminduk Daring di Disdukcapil Kabupaten Wonogiri

Abstract

Abstract This paper aimed to analyze the service standard of implementation electronic signature by Telunjuk Sakti for the efficiency online population administration services in Population and Civil Registration Office Wonogiri District.  The research used empirical juridical research. The result shows that law enforcement in this service has not been successful due to community ang cultural factors. This factor is due because public have less awareness the importance of family register and the various functions electronic signature and public also have less understanding of technological development. Next, the efficiency of this service is less seccessful because there are conditions for achieving work efficiency not been fulfilled is real division of labor. This happens because many older employees don’t understand technological developments, so that jobs are transferres to young employees. Obtacles factor that often occours is damage of internet network on service system. Keyword: Electronic Signature,  Telunjuk Sakti, Family Register. Intisari Artikel ini bertujuan untuk menganalisis standar pelayanan mengenai penerapan tanda tangan elektronik di kartu keluarga melalui Telunjuk Sakti dalam rangka efisiensi pelayanan administrasi kependudukan secara daring di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri. Penelitian yang digunakan merupakan penelitian yuridis empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penegakan hukum dalam pelayanan ini belum sepenuhnya berhasil karena faktor masyarakat dan faktor kebudayaan. Faktor tersebut dikarenakan kurangnya kesadaran masyarakat mengenai pentingnya kartu keluarga serta berbagai fungsi tanda tangan elektronik dan kurangnya pemahaman mengenai perkembangan teknologi. Selanjutnya, keefisienan pelayanan ini kurang berhasil karena belum terpenuhinya syarat tercapainya efisiensi kerja yaitu pembagian kerja yang nyata. Hal tersebut terjadi karena banyak pegawai yang sudah berumur kurang memahami perkembangan teknologi sehingga pekerjaan tersebut dialihkan kepada pegawai muda. Faktor penghambat yang sering terjadi adalah kerusakan jaringan internet pada sisitem layanan. Kata Kunci : Tanda Tangan Elektronik, Telunjuk Sakti, Kartu Keluarga.