Estrés laboral en personal de enfermería del Centro de Salud Alberto Barton del Callao, 2021

Abstract

Objetivo: Fue determinar el nivel de estrés laboral en personal de enfermería del Centro de Salud Alberto Barton del Callao, 2021. Materiales y métodos: El presente estudio fue de enfoque cuantitativo, de diseño metodológico descriptivo y de corte transversal. La población estuvo constituida por 50 enfermeras que laboran durante el COVID-19 en el centro de salud mencionado. La técnica es la encuesta virtual y como instrumento el cuestionario en sus dimensiones agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Resultados: En las dimensiones despersonalización, agotamiento emocional y realización personal se encontró un nivel de estrés moderado con 52%, 30% y 20% respectivamente. En relación al agotamiento emocional se encontró un alto porcentaje que manifiestan sentir un ambiente de trabajo tenso y que no tiene ocasión para compartir experiencias y sentimientos con otros compañeros; en la dimensión despersonalización hay situaciones en las que está en desacuerdo con el tratamiento del paciente COVID-19 y que manifiestan sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente al paciente y el médico no se encuentra presente cuando un paciente se está muriendo; en realización personal manifestaron que no tienen tiempo suficiente para realizar todas sus tareas y además realizan tareas que no competen a enfermería como realizar tareas administrativas y manifiestan que no tienen tiempo suficiente para dar apoyo emocional. Conclusiones: En el personal de enfermería del centro de salud mencionado predominó el nivel de estrés severo, moderado y leve.