Diferenciando la complejidad: Tipologías de personas en situación de calle e intervención social de calidad

Abstract

Resumen En Chile, las personas en situación de calle caracterizadas entre otros aspectos por no tener resi-dencia y ser nómadas del espacio urbano, configuran una realidad social marcada por exclusiones de diversos sistemas funcionales, tales como el familiar, habitacional, el sistema de salud, el eco-nómico. Estas exclusiones, en su conjunto, determinan una compleja realidad social demandando intervenciones de calidad. En respuesta a tal desafío, este estudió exploró diferenciar dicha com-plejidad mediante tipologías construidas a partir de un sistema integrado de variables selectivas, que fueron obtenidas desde el primer catastro nacional de personas en situación de calle de nuestro país. El resultado de las tipologías permitió diferenciar la realidad social de las personas en situación de calle, en complejidad extrema, alta y media. Este hallazgo permite concluir que a mayor complejidad de las tipologías, mayores son las exclusiones sociales que mantienen a los sujetos vulnerados de sus derechos fundamentales. Palabras claves (Exclusión social; personas en situación de calle; intervención social de calidad) Abstract Chilean homeless people when characterized, among others aspects, by not having a residence and being nomadic trough the urban space, configure a social reality distinguished by exclusion from a range of functional systems, such as family, housing, health and economic system. These exclusions as a whole, determine a complex social reality demanding quality interventions. In response to this challenge, this study differentiated that complexity trough the development of typologies, built from an integrated system of selective variables that were obtained from the first National Register of Homeless People in Chile. These typologies allowed differentiating the social reality of people living on the streets, in extreme complexity, high and medium. This finding suggests that the greater complexity of typologies, the greater the social exclusion that keeps people damaged in their fundamental rights. Personas en situación de calle en sociedades funcionalmente diferenciadas "...Aunque todos los cristianos fueran santos, no por ese solo hecho se solucionaría el mal social. Hace falta tam-bién la técnica. Es necesario observar las cosas, criticar las ideas, razonar sobre los hechos, proponer planes y construir..." (San Alberto Hurtado. s.j.). Observar desde la esfera de la calidad las interven-ciones sociales que abordan el complejo fenómeno de las personas en situación de calle 1 , complejidad 1 Definidas como aquellas personas que carecen de un lugar fijo y seguro para pasar la noche, pernoctando en las calles, hospederías de beneficencia o comerciales, o que teniendo una vivienda, no logra contar con las condiciones mínimas para caracterizarla como tal. Esta categoría, surge en la Organización Hogar de Cristo, y se formaliza entre las organizaciones de la sociedad civil, y el Estado, a partir del primer Catastro Piloto en la comuna de Estación Central de Santiago el año 2003. Ministerio de Planificación y Cooperación de Chile. División Social. Habitando la Calle. Catastro Nacional de personas en situación de calle.2005. Pág. 129.