Identificação dos Fatores de Influência na Aplicação do Método Failure Mode and Effect Analysis- FMEA de Processo: um estudo em produtos estampados

Abstract

Muitas das características que definem o sucesso ou o fracasso de produtos estão ligadas à etapa de projeto. Decisões tomadas na etapa de projeto do produto afetam diretamente a qualidade, o custo e o desempenho. Na fase de projeto, uma das téc-nicas mais utilizadas e difundidas para melhorar a confiabilidade de um produto é o FMEA, que permite a análise preventiva das possíveis causas de falhas. Nesse contexto, o estudo apresenta alguns critérios para minimizar as divergências de opinião durante o desenvolvimento do FMEA de processo entre uma montadora de veículos e seus fornecedores durante o planejamento do processo de estampagem. A indústria automobilística é o foco principal do estudo por apresentar as melhores condições de obtenção de dados junto à empresa e seus fornecedores. Através da análise dos resultados de questionários aplicados aos principais fornecedores, uma análise crítica foi realizada sobre os dados recolhidos, fornecendo como resultado, sete fatores de influência na aplicação do método FMEA: conhecimento, histórico de falhas, trabalho em equipe, sintonia fornecedor-montador, tempo de preenchi-mento, formação e controle.